Условия продажи Товаров для физических лиц с использованием автоматической Службы подбора Товаров в Misterybox.ru

Проходя процедуру Авторизации и оформляя Заказы на Misterybox.ru, Клиент соглашается с Условиями продажи Товаров для физических лиц с использованием автоматической Службы подбора Товаров (Условия), изложенными ниже. Условия регулируют отношения между Клиентом (вами), а таке владельцем Сайта - ИП РУЖИЧ НИКИТА АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН 502727113300, ОГРНИП 313502703600030, почтовый адрес: проспект Октябрьский, д. 143, кв./оф. 23, Московская область, г. Люберцы, адрес электронной почты для связи: [email protected]) (Misterybox), возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на Misterybox.ru. Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия до оформления Заказа. Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, вы должны отказаться от оформления Заказа. В Условиях есть понятия, которые указаны с большой буквы. Их определения вы найдёте в конце Условий. Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно. Misterybox может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте. Вам необходимо самостоятельно отслеживать изменение настоящих Условий. Misterybox вправе проводить на Сайте дополнительные акции, программы лояльности, игры с целью стимулирования интереса Клиентов к Сайту и в связи с продвижением Сайта на рынке, размещая правила таких активностей на Сайте. Клиент обязуется добросовестно пользоваться возможностями Сайта, не использовать какие-либо программы или технические средства для получения каких-либо дополнительных привилегий и выгод, помимо тех, которые полагаются добросовестному Клиенту. В случае сомнений в добросовестности того или иного действия, Клиент всегда может обратиться для уточнения в Misterybox по электронному адресу [email protected] Misterybox выявляет и безвозвратно аннулирует Личные кабинеты лиц, действующих недобросовестно или деструктивно по отношению к Misterybox или другим Клиентам. 1. Как оформить заказ 1.1. Авторизация 1.1.1. Для регистрации на Сайте Клиенту необходимо совершить следующие действия: указать электронный адрес (Email) и пароль. 1.1.2. Если у Клиента изменился электронный адрес, он может его изменить в Личном кабинете в разделе «Email» и последовав инструкциям. 1.1.3. Клиент может зайти в Личный кабинет через логин (адрес электронной почты) и пароль. 1.1.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Misterybox по электронному адресу [email protected] 1.1.5. Проходя Авторизацию, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Отказ Клиента от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам. 1.1.6. Misterybox вправе направлять Клиенту сообщения рекламного характера на адрес электронной почты при условии, что Клиент не отказался от получения сообщений рекламного характера. Клиент вправе отказаться получать сообщения рекламного характера посредством отправки уведомления по электронному адресу [email protected] в любое время. 1.1.7. Клиент соглашается с тем, что к его Личному кабинету могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом настоящих Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие Условия, Клиент соглашается с тем, что ограничения на его Личном кабинете могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента. 1.1.8. Клиент вправе завести один Личный кабинет, указав в нем соответсвующие действительности данные. В случае если Клиент заведет зван и более Личных кабинетов, это будет свидетельство недобросовестности и Misterybox вправе А) осуществить проверку таких Личных кабинетов, запросив у владельца Личного кабинета подтверждения личности, Б) удалить один или все Личные кабинету в случае если владелец не подтвердит личность или подтвердил, но окажется, что он является владельцем двух и более Личных кабинетов. 1.2. Заключение договора 1.2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ, являющейся смешанным договором, включающим положения купли-продажи Товаров (гл. 30 ГК РФ), а также договора возмездного оказания услуг в части оказания услуг по автоматическому подбору Товаров и услуг доставки (гл. 39 ГК РФ). 1.2.2. Товары на Сайте продаются на следующих условиях: а) Товары представлены на Сайте в виде различных наборов (Боксов), внутри которых действует единая цена (с учетом всех предоставляемых скидок) на все Товары, входящие в Бокс. (б) Клиент выбирает Бокс с желаемой ценой Товаров и совершает оплату путем нажатия кнопки «Открыть». (в) Выбор Товара осуществляется информационной системой Сайта (Служба подбора Товара) из числа Товаров, входящих в Бокс. Таким образом, Клиент не может влиять на выбор Товара, а только на выбор категории Бокса, подбор Товара осуществляется автоматически и Клиент, нажимая на кнопку «Открыть», соглашается с этим условием. 1.2.3. Клиент соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Открыть». Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Misterybox. В момент нажатия на кнопку «Открыть» договор считается заключенным и право собственности на Товар, автоматически выбранный информационной системой Службы подбора Товаров, переходит в собственность Клиента, что отражается в его Личном кабинете. 1.2.4. Правилами акций, конкурсов, иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок оформления Заказа и возврата Товара. Факт участия в подобном мероприятии означает согласие Клиента с таким порядком. 1.3. Оформление Заказа 1.3.1. Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте. 1.3.2. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Misterybox. 1.3.3. Клиент указывает следующую информацию: (а) Ф.И.О. и номер телефона Клиента или Получателя Заказа; (б) адрес доставки Заказа. 1.3.5. Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Клиент может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на Складе Misterybox, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы Доставки. 1.3.6. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если от Клиента на момент оформления Заказа поступило Заявление об отказе от ранее сделанного Заказа. 1.3.7. Информация о текущем статусе Заказа находится в Личном кабинете. 1.4. Аннуляция Заказа 1.4.1. Заказ может аннулировать Misterybox или Клиент. 1.4.2. Misterybox имеет право аннулировать Заказ с уведомлением Клиента, если исполнение Заказа со стороны Misterybox или Службы доставки стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Misterybox или Службы доставки, в случаях: • закрытия региона доставки, • отсутствия возможности доставки в регион, указанный Клиентом, • изменения таможенных правил и процедур, • закрытия Пункта выдачи Заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, • утери Заказа при доставке, • наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом. 1.4.3. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения, кроме следующих случаев: • до получения Товара нельзя отказаться от него полностью при доставке Почтой России, а в момент получения — при доставке Почтой России и/или в постамат; 1.4.4. Порядок аннуляции Заказа: (а) Клиент обязан написать письмо о своем намерении отказаться от Заказа не позднее 2-х рабочих дней после даты совершения Заказа по электронному адресу [email protected] (б) возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 2.4 Условий. После аннуляции Заказа Личный кабинет Клиента аннулируется и он теряет возможность совершения дальнейших Заказов на Сайте. 2. Оплата и расчеты 2.1. Цена Товара и сроки оплаты 2.1.1. Цена Товара указывается на Сайте путем объявления цены Бокса. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Открыть» при оформлении Заказа. Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. 2.1.2. Со способами оплаты Товара можно ознакомиться на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа. 2.1.3. Оплата Товара осуществляется в виде предоплаты. Клиент вносит предоплату на свой Балансовый счет и после этого получает право выбора Бокса соответствующей стоимости. 2.1.4. Misterybox направляет авансовый чек в электронной форме (либо ссылку на него с возможностью скачивания в формате PDF) на адрес электронной почты Клиента в случае успешного осуществления предоплаты с использованием способа оплаты «Картой онлайн». Чеки в печатной форме не предоставляются. 2.1.5. Виды скидок, баллов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Misterybox в одностороннем порядке. 2.2. Оплата с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам 2.2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ “Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт” от 24.12.2004 No266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством. 2.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все предоплаченные Заказы проверяются Misterybox. Misterybox оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца. 2.2.3. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей Робокасса, либо иным провайдером электронных платежей. Misterybox не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиентов. 2.3. Оплата с использованием Промокода Misterybox 2.3.1. Промокод предоставляет его обладателю (Держателю) право получения дополнительной скидки при оплате Заказа. 2.3.2. Срок действия Промокода определяется Misterybox и доводится до сведения Клиента на странице описания Промокода (в любом случае срок действия Промокода не может быть более одного месяца с даты его получения). 2.3.3. После активации Промокода его номинал отображается на Балансе Личного кабинета и доступен для использования. 2.3.4. В случае аннулирования Заказа, для оформления которого использовался Промокод, возврат денежных средств осуществляется за минусом Промокода. 2.4. Возврат денежных средств 2.4.1. В случае если Клиент сделал предоплату, но не совершил выбор Товара, он вправе вернуть внесенные денежные средства, для чего он должен написать соответсвующее уведомление по электронному адресу Misterybox. 2.4.2. Misterybox в ответном письме присылает форму Заявления о возврате денежных средств на банковскую карту Клиента в течение 2-х рабочих дней. 2.4.3. Клиент заполняет указанное Заявление в течение 1-го рабочего дня, подписывает его и направляет скан письма по электронному адресу [email protected] 2.4.4. Misterybox возвращает подлежащие возврату денежные средства в течение 7-ми рабочих дней на банковскую карту, с которой ранее произошла оплата Заказа. 2.4.5. Общая сумма возвращаемых денежных средств в целях избежания возникновения неосновательного обогащения в соответсвии со ст. 1102 ГК РФ не может превышать денежную сумму, которую Клиент фактически перечислил на счет Misterybox, при этом не выплачиваются какие-либо бонусы или привилегии, полученные в акциях и играх, проводимых на Сайтепри этом не выплачиваются и не монетизируются какие-либо дополнительные бонусы или привилегии, полученные в акциях и играх, проводимых на Сайте. 3. Доставка 3.1. Доставку осуществляет Misterybox через привлеченную им Служба доставки. Возможность доставки по адресу получателя определяется в момент оформления Заказа. Доставка осуществляется только на территории Российской Федерации. 3.2. Территория доставки некоторых видов Товаров ограничена. 3.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки и способа оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа, ориентировочная стоимость доставки указывается на Сайте в разделе «Вопросы и ответы». 3.4. Сроки, отведённые для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются при оформлении Заказа. 3.5. При получении Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через постамат. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки, кроме постамата. 3.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к получателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Клиенту возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Службы доставки. 3.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказ, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Товаром. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо сообщить об отказе при оформлении Заказа. Указанные вложения являются даром и не подлежат возврату или обмену, в том числе на денежные средства. 4. Обратный выкуп товаров 4.1. Misterybox осуществляет обратный выкуп Товаров, находящихся в Личном кабинете Клиента, по внутренней цене (Учетная цена). 4.2. Учетная цена указывается в Личном кабинете рядом с Товаром и Клиент в любой момент может продать Товар, нажав на кнопку «продать». 4.3. После продажи Товар аннулируется в Личном кабинете, а Учетная стоимость Товара поступает на Балансовый счет Клиента в Личном кабинете. 4.4. Договор купли-продажи заключается в момент активации Клиентом кнопки «продать», после чего право собственности на Товар переходит от Клиента в пользу Misterybox, что отражается в Личном кабинете. 4.5. После начала оформления процедуры доставки Заказа Товары исключаются из Личного кабинета Клиента и Misterybox такие Товары обратно не выкупает. Возврат таких Товаров осуществляется в порядке раздела 5 Условий. 5. Возврат товара 5.1. Общие условия возврата 5.1.1. Клиент может возвратить товар надлежащего качества Продавцу после их получения в течение 7 рабочих дней. 5.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества 5.2.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Misterybox оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию. 5.2.2. Для оформления возврата Товара Клиент направляет соответствующее заявление по электронному адресу [email protected] 5.2.3. По итогам возврата Товара стоимость Товара отражается на Балансе в Личном кабинете Участника. 5.3. Возврат товара ненадлежащего качества 5.3.1. При возврате Клиентом Товара ненадлежащего качества Misterybox возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Клиента возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Misterybox Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Клиента. 5.3.2. При обнаружении брака Клиент может вернуть Товар изготовителю, Misterybox. Для оформления возврата Товара Misterybox может по своему усмотрению с учётом требований законодательства запросить оригиналы гарантийного талона (при наличии) и/или акта (заключения) сервисного центра. 5.4. Нарушение условий об ассортименте (пересорт) 5.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Клиент вправе: (а) отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Misterybox. (б) принять Товар, а Misterybox вправе потребовать от Клиента его оплаты по цене, установленной на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Misterybox. 5.5. Нарушение условий о количестве 5.5.1. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом Misterybox. В случае нарушения Клиентом условия об информировании Misterybox, они вправе отказать Клиенту в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара. 5.5.2. Если Клиент получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. 6. Прочие условия 6.1. Интеллектуальная собственность 6.1.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Misterybox,. 6.2. Гарантии и ответственность 6.2.1. Misterybox не несет ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте. 6.2.2. Misterybox не несёт ответственность за содержание и функционирование Внешних сайтов. 6.2.3. Misterybox вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам. 6.2.4. Misterybox не несёт ответственность за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что адрес его электронной почты перешел в собственность другого лица. 6.2.5. Misterybox не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации. 6.3. Конфиденциальность и защита персональной информации 6.3.1. Факт выполнения действий, установленных настоящими Условиями, является конкретным, информированным и сознательным согласием Клиентом на обработку его персональных данных, предоставленных им при регистрации на Сайте и при оформлении Заказов. Оператором персональных данных, сформировавшим поручение на их обработку, является Misterybox, сведения о котором указаны в преамбуле настоящих Условий. 6.3.2. Цели обработки персональных данных: 1) функционирование Сайта и выполнение Misterybox своих обязательств перед Клиентом; 2) использование данных для отправки писем и сообщений от Misterybox или уполномоченных ими лицами по сетям электросвязи в адрес Клиента. 6.3.3. Перечень персональных данных, которые предоставляются Клиентом и обрабатываются Misterybox и/или привлекаемыми им лицами, ограничивается сведениями, который сообщит о себе Клиентом в соответствии с настоящими Условиями. 6.3.4. Перечень действий с предоставляемыми Клиентами персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 6.3.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, персональные данные обрабатываются и хранятся на территории РФ. 6.3.6. Misterybox и/или привлечённые им лица, осуществляют обработку персональных данных Клиентов в строгом соответствии с принципами и правилами, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая соблюдение конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке, включая требования к защите, установленные ст. 19 названного Закона. 6.3.7. Misterybox организует обработку персональных данных бессрочно. 6.3.8. Клиент вправе в любое время отозвать разрешение на обработку персональных данных путем направления заявления по электронному адресу [email protected], что влечёт автоматическое аннулирование Личного кабинета. 6.4. Коммуникация и иные условия 6.5.1. Misterybox или Продавец направляют Клиенту уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации. 6.5.2. В случае возникновения вопросов Клиент должен обратиться в Misterybox по электронному адресу [email protected] При возникновении претензии Клиент должен направить её почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: проспект Октябрьский, д. 143, кв./оф. 23, Московская область, г. Люберцы. 6.5.3. Ответы Misterybox на обращения и претензии Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии такого в распоряжении Misterybox). 6.5.4. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 6.5.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Условий и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений. Понятия В Условиях используются следующие значения слов: Баланс средств (Баланс) — раздел Личного кабинета Клиента, в котором отражается информация о размере денежных средств, внесённых Клиентом. Авторизация — процедура идентификации Клиента на Сайте. Бокс - набор Товаров на Сайте, на которые установлена единая цена. Заказ — запрос Клиента на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу выбранным клиентом способом. Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на Сайте, использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Личный кабинет — персональная страница Клиента на Сайте, содержащая информацию о Заказах. Сайт — информационная система, размещённая на сайте Misterybox.ru, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары. Промокод — электронный цифровой код, удостоверяющий право его держателя требовать от Misterybox передачи Товаров на определённую сумму. Служба доставки — Почта России или иное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающие услуги по доставке Заказов Клиентам. Служба подбора Товаров - информационная система Сайта, осуществлющая по заданию Покупателя выбор Товара из указанного Покупателем ценового диапазона внутри Бокса. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и или услуги, представленные к продаже / Заказу на Сайте. Учетная цена - внутренняя цена Товара, установленная по данным учета Misterybox. Заявление - документ, оформляемый Клиентом по формам, предоставляемым Misterybox.